Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes et nos collections MISE AU GREEN.
Quels sont les délais et frais de livraison ?
La livraison est offerte dès 80€ d'achat en France métropolitaine. Nous expédions vos commandes sous 24h à 48h ouvrées. Vous pouvez choisir entre la livraison à domicile via Colissimo ou en point relais.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 30 jours pour nous retourner un article qui ne vous conviendrait pas. Le produit doit être neuf, avec son étiquette et dans son emballage d'origine. Les retours sont gratuits via notre portail en ligne.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, Carte Bleue), ainsi que les règlements via PayPal. Toutes les transactions sont 100% sécurisées grâce à notre protocole de cryptage SSL.
Comment choisir la bonne taille ?
Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé. Nos coupes sont pensées pour allier confort et élégance ; si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de consulter les mesures spécifiques indiquées sur la page du vêtement.
Où sont fabriqués les vêtements MISE AU GREEN ?
Nous attachons une importance particulière à la qualité de nos matières et au savoir-faire de nos partenaires. Nos collections sont dessinées en France et produites dans le respect des normes sociales et environnementales.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Une fois la commande validée, elle est rapidement transmise à notre entrepôt pour préparation. Si vous souhaitez effectuer une modification, contactez notre service client au plus vite. Si le colis est déjà expédié, il faudra procéder à un retour après réception.