Retours et Échanges
Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner vos articles gratuitement. Les produits doivent être renvoyés dans leur état d'origine, non portés et avec leurs étiquettes.
Déclaration en ligne
Connectez-vous à votre compte client, accédez à l'historique de vos commandes et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner.
Préparation du colis
Placez les articles dans leur emballage d'origine et insérez le bon de retour dûment complété à l'intérieur du paquet.
Expédition gratuite
Imprimez l'étiquette de transport prépayée reçue par email et déposez votre colis dans le point relais ou bureau de poste le plus proche.
Remboursement rapide
Dès réception et contrôle qualité par nos équipes, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.
30-Day Window
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